Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте Интернет-магазина?

Чтобы создать свой личный аккаунт на сайте интернет-магазина, Вам необходимо перейти в раздел «Регистрация» и следовать пошаговой инструкции.

Что такое логин?

Логин – это имя Вашей учетной записи, которое Вам необходимо ввести при авторизации.

Зачем нужен пароль? Как его задать?

Пароль – это главное средство защиты Вашей учетной записи.

Внимание! Никогда и никому не сообщайте пароль, с помощью которого можно войти в Ваш аккаунт. Не используйте слишком простые пароли, не указывайте в качестве пароля свои имя, фамилию, день рождения или номер паспорта – все эти данные о вас могут быть доступны злоумышленникам.

Зачем указывать адрес электронной почты?

Адрес электронной почты, который Вы указываете при создании аккаунта, позволит идентифицировать Ваш аккаунт и восстановить его в случае блокировки.

Как защитить аккаунт?

Чтобы защитить свой аккаунт от взлома или кражи, привяжите к нему номер телефона. Это позволит ослабить зависимость аккаунта от пароля и поможет решить проблемы с доступом.

Как восстановить аккаунт?

Если Вы забыли пароль или Ваш аккаунт заблокировался вследствие угрозы взлома, Вам необходимо зайти в раздел «Восстановление аккаунта» и следовать пошаговой инструкции.

Как с вами связаться?

В случае возникновения системных ошибок, не позволяющих работать с интернет-магазином, обратитесь в службу поддержки, заполнив соответствующую форму.

Как приобрести товар?

Для совершения покупки войдите в раздел «Каталог товаров». Чтобы выбрать товар, необходимо кликнуть на понравившийся лот, а затем нажать кнопку «В корзину». Таким образом можно отложить для покупки неограниченное количество товаров.

Когда закончите выбор товаров, перейдите в раздел «Корзина». В этом разделе можно увеличить или уменьшить количество выбранных товаров.

Далее необходимо пошагово заполнить форму заказа.

После обработки заказа с Вами свяжется оператор, чтобы подтвердить заказ и при необходимости обсудить детали предоставления услуги.

Как оплатить товар?

В зависимости от того, какой способ оплаты Вы выбрали при оформлении заказа, Вам будет предложено перейти к оплате на сайте или ждать поступления заказа в пункт выдачи.

Как приобрести услугу?

В разделе «Услуги» выберите интересующую Вас услугу и нажмите на кнопку «Заказать».

Далее необходимо пошагово заполнить форму заказа.

Как оплатить услугу?

В зависимости от того, какой способ оплаты Вы выбрали при оформлении заказа, Вам будет предложено перейти к оплате на сайте, прийти в офис обслуживания для совершения оплаты или в пункт работы мобильной кассы в соответствии с графиком.

Как поставщику разместить товары на площадке?

Если Вы заинтересованы в размещении товаров на площадке нашего интернет-магазина, при регистрации на сайте заполните соответствующие разделы, следуя пошаговой инструкции. После регистрации Вам необходимо подать заявку, заполнив предложенную форму в разделе «Форма заявки на размещение товаров».

Как поставщику разместить услуги на площадке?

Если Вы предоставляете услуги и заинтересованы в размещении своих предложений на площадке нашего интернет-магазина, при регистрации на сайте заполните соответствующие разделы, следуя пошаговой инструкции. После регистрации Вам необходимо подать заявку, заполнив предложенную форму в разделе «Форма заявки на размещение услуг».

Категории вопросов

Все вопросы
Мой аккаунт
Покупка товаров
Приобретение услуг
Размещение товаров
Размещение услуг

Ответ не нашелся? Попробуйте воспользоваться поиском

Напишите нам! Мы всегда рады общению! Служба технической поддержки оперативно даст обратную связь по вашему вопросу, замечанию или предложению